ZSSK zaznamenala v decembri historicky najvyšší podiel internetového predaja

Ilustračné foto

foto: TASR

Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) zaznamenala počas decembra minulého roka výrazný nárast predaja cestovných dokladov prostredníctvom internetu a zároveň historicky najvyšší podiel tržieb a predaných cestovných dokladov cez online kanály. Informoval o tom hovorca ZSSK Tomáš Kováč.

„Podiel tržieb za lístky predané prostredníctvom niektorej z verzií internetového obchodu ZSSK alebo mobilnej aplikácie Ideme vlakom za posledný mesiac roku 2018 atakoval hranicu 25 %. Znamená to, že takmer štvrtinu všetkých platieb za cestovné doklady naši zákazníci zrealizovali samoobslužne prostredníctvom moderných foriem online predaja,“ priblížil podpredseda predstavenstva a riaditeľ úseku ekonomiky a informačného manažmentu ZSSK Patrik Horný. Najväčší online záujem je o trasy medzi Bratislavou a Košicami a Bratislavou a Žilinou.

Sme rodina: Štrajková pohotovosť odborov ŽSR nevyrieši problémy sektora železníc

Pri porovnaní podielu z celkových tržieb za prvý a posledný mesiac roka 2018 to znamená nárast z 15,67 % na 24,53 %. December býva podľa riaditeľa sekcie digitalizácie a rozvoja systémov Milana Hrica všeobecne najsilnejším mesiacom. Výrazný nárast však bol podľa neho zaznamenaný už začiatkom novembra, keď bol spustený inovovaný responzívny e-shop a mobilná aplikácia.

Stúpajúcu tendenciu je podľa hovorcu možné sledovať aj pri porovnaní mesačného podielu tržieb za mesiac december v jednotlivých rokoch obdobia 2013 – 2018. Za uplynulých päť rokov eviduje ZSSK takmer štvornásobný nárast podielu tržieb z internetového predaja cestovných dokladov.

ŽSR a odbory sa dohodli na novej kolektívnej zmluve na roky 2019 – 2020

ZSSK v poslednom štvrťroku 2018 spustila do produkcie prvú etapu mobilnej aplikácie Ideme vlakom a tiež duálnu prevádzku nového responzívneho e-shopu, ktorá umožňuje nákup aj pri prístupe z mobilu. V ďalšej fáze aplikácie Ideme vlakom plánuje ZSSK aj verziu pre iOS. „Taktiež bude dopracovaná do aplikácie možnosť výhodného nákupu prostredníctvom kreditného konta ZSSK, ako aj nákup traťových predplatných lístkov a rôznych zvýhodnených ponúk,“ doplnil Hric.

Dopravca chce tiež minimalizovať počet krokov od vyhľadania spojenia po vygenerovanie cestovného dokladu. Plánuje aj možnosť zakúpenia prevozného lístka na batožinu či bicykel a postupné rozširovanie predaja medzinárodných cestovných dokladov. ZSSK pracuje aj na rozšírení možností nákupu lístkov prostredníctvom samoobslužných multifunkčných automatov na železničných staniciach. Malo by ísť o moderné zariadenia, ktoré zabezpečia dostupnosť predaja lístkov vrátane poskytovania informácií v režime 24/7 s využitím bezhotovostných platobných metód.

Môže vás zaujímať

Koaličná rada má byť vo štvrtok alebo piatok, hovoriť sa bude o rozpočte, uviedol Danko